Vendeur-conseil en magasin
455 heures / 12 mois
Formation en alternance
Âge entre 18 et 29 ans
Titre RNCP niveau 4
Tarif hors alternance : 6 850 €
Détails & objectifs de la formation
Le vendeur-conseil en magasin :
- assure la vente de produits et de services nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès de la clientèle de particuliers.
- prendre en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet.
- participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribuer aux résultats du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie
- contribue à l'accueil et à la vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne
- personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d'achat en optimisant l'expérience client
- connait l'organisation du circuit d'approvisionnement et de distribution
- maîtrise les caractéristiques et l'usage des produits de l'assortiment proposé par l'enseigne
- participe à la théâtralisation du point de vente et fait des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l'évolution des assortiments
- Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne.
- Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente.
- Participer à la gestion des flux marchandises.
- Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin.
- Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin.
- Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente.
- Communiquer oralement (comprendre et s'exprimer).
- Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service.
Les débouchés
- Vendeur
- Vendeur-expert
- Vendeur-conseil
- Vendeur technique
- Conseiller de vente
Public visé
- Les titulaires d'un baccalauréat général ou professionnel ou d'une certification équivalente,
- Les personnes en reconversion professionnelle
Pré-requis
- Avoir des aptitudes et le goût pour la vente
- Ouvert à tous les publics (Scolaire, Demandeur d'emploi ou salarié d'entreprise )
Poursuite d'études
Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités de poursuite d'études. Vous pouvez notamment poursuivre votre scolarité via :
- Bac +1/+2
- DEUG, BTS, DUT, DEUST
- Titre professionnel de niveau 5
Modalités d'évaluation :
1. Mise en situation professionnelle ou présentation d’un projet réalisé en amont de la session*
2. Dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat.
3. Evaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation.
*éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s).
Alternance
Nos titres professionnels sont réalisé en contrat d'apprentissage. Plus besoin de chercher une entreprise, notre CFA se charge de trouver une alternance à ces étudiants en les plaçants chez nos partenaires.
Modalités pédagogiques
Pédagogie inversée
Etude de cas concrets
Exposés théoriques
Candidature & recrutement :
