Vendeur-conseil en magasin


455 heures / 12 mois

Formation en alternance

Âge entre 18 et 29 ans

Titre RNCP niveau 4

Tarif hors alternance : 6 850 €


Détails & objectifs de la formation

Le vendeur-conseil en magasin :

  • assure la vente de produits et de services nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès de la clientèle de particuliers.
  • prendre en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet.
  • participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribuer aux résultats du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie
  • contribue à l'accueil et à la vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne
  • personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d'achat en optimisant l'expérience client
  • connait l'organisation du circuit d'approvisionnement et de distribution
  • maîtrise les caractéristiques et l'usage des produits de l'assortiment proposé par l'enseigne
  • participe à la théâtralisation du point de vente et fait des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l'évolution des assortiments
1. Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente
  • Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne.
  • Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente.
  • Participer à la gestion des flux marchandises.
2. Vendre et conseiller le client en magasin.
  • Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin.
  • Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin.
  • Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente.
+ Compétences transversales de l'emploi :
  • Communiquer oralement (comprendre et s'exprimer).
  • Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service.
Les débouchés
  • Vendeur
  • Vendeur-expert
  • Vendeur-conseil
  • Vendeur technique
  • Conseiller de vente
Public visé
  • Les titulaires d'un baccalauréat général ou professionnel ou d'une certification équivalente,
  • Les personnes en reconversion professionnelle
Pré-requis
  • Avoir des aptitudes et le goût pour la vente
  • Ouvert à tous les publics (Scolaire, Demandeur d'emploi ou salarié d'entreprise )

Poursuite d'études

 

Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités de poursuite d'études. Vous pouvez notamment poursuivre votre scolarité via :

  • Bac +1/+2
  • DEUG, BTS, DUT, DEUST
  • Titre professionnel de niveau 5

100 %

Obtention du diplôme sur les candidats présentés

Modalités d'évaluation :

1. Mise en situation professionnelle ou présentation d’un projet réalisé en amont de la session*

2. Dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat.

3. Evaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation.

*éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s).

Alternance

 

Nos titres professionnels sont réalisé en contrat d'apprentissage. Plus besoin de chercher une entreprise, notre CFA se charge de trouver une alternance à ces étudiants en les plaçants chez nos partenaires.

Modalités pédagogiques

Pédagogie inversée

Etude de cas concrets

Exposés théoriques

Candidature & recrutement :

Parcours apprenti-3