Par secteur6
Audiovisuel & production Publicité & acquisition IA & workflows métiers Dirigeants & direction Management, RH & vente Milieu associatif
Par formation
Acculturation IA Copilotes & prompts métiers Automatisation des opé. IA pour dirigeants Management d'équipe Prospection & vente Adobe Premiere Pro Génération vidéo IA Tout le catalogue72
Par objectif
Automatiser l'administratif Prospecter régulièrement Former ses équipes à l'IA Renforcer ses managers Déployer un projet IA Conduire un changement Être trouvé sur Google Produire plus vite Tous les objectifs16
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Trust the process

La méthode ILEV

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Déployer & cadrer7
Diagnostic IA Feuille de route & priorisation Architecture de contexte Copilotes IA métiers Automatisations & agents Outils internes sur mesure Pilotage & gouvernance Tout le déploiement IA7
Solutions métiers3
Pilotage des conversations Mémoire métier activeTBD Agents métiers autonomesTBD
Ressources
Échanger Diagnostic IATBD IA pour mon entreprise
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Immersion 30 jours · communauté

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Une première activation IA en service dans votre entreprise, puis une communauté business qui avance avec vous.

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La maison
À propos Méthode L'équipe Qui est LouiseTBD Nos experts520TBD FinancementTBD
La preuve
TémoignagesTBD Études de casTBD Je suis client Devenir partenaire
Ressources
Blog2 Guides pratiquesTBD Webinaires & replaysTBD FAQTBD Glossaire IATBD
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Accueil / Déploiement IA / Automatisations & agents IA

Automatisations & agents IA

Vos outils exécutent. L'agent orchestre.

Une automatisation suit un chemin défini. Un agent peut choisir le bon outil, traiter une information non structurée et adapter la suite à la situation. ILEV combine les deux : des workflows fiables pour ce qui doit rester déterministe, de l'IA pour ce qui demande de comprendre, qualifier ou décider dans un cadre précis.

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Automatisations

Extrait d'un système en production.

AllianzBaccaratBig CheeseBNP ParibasCprodDacorDeuxce+ DirectorsDotDuriteElwoodÉtoile VégaExhalteFirst DraftGucciHidden CliffsHula HoopHvhKlepierreKliLa Belle FaçonLacuisineLafouleLeroy & RoseMoonfishNakkoOudePafProvence StudiosSamikaSepSkywatcherSmallcreativeSø TalentsSquarelySubVictorVogWelcome Byzance
Le point de départ

Tout ne mérite pas un agent

Trois niveaux, trois coûts, trois risques.

L'automatisation classique

Transférer une donnée, créer une tâche, synchroniser deux outils. Aucune décision, aucune surprise.

Le workflow augmenté

Une étape lit, résume ou classe. Le chemin reste écrit d'avance : c'est ce qui le rend fiable.

L'agent

Il choisit ses outils dans un cadre autorisé. Puissant, et le seul des trois qui demande une surveillance.

Le bon niveau est le plus simple

Un agent là où un workflow suffit coûte plus cher et casse plus souvent.

Le process passe avant l'outil

Automatiser un process flou fige le désordre au lieu de le régler.

La sortie de secours d'abord

Un flux sans cas d'exception s'arrête au premier cas particulier. Il y en a toujours un.

Le livrable central

Ce que nous pouvons connecter

Six chaînes déjà construites, à adapter à votre process.

Brief du matin

Agenda, mails et priorités rassemblés dans une synthèse actionnable.

Suivi commercial

Compte rendu, qualification, prochaine action, tâche et mise à jour CRM.

Traitement documentaire

Réception, extraction, contrôle, classement et signalement des informations manquantes.

Reporting augmenté

Collecte des données, détection d'écarts, synthèse et préparation des décisions.

Support interne

Lecture de la demande, recherche documentaire, réponse proposée et escalade.

Production de contenu

Brief, recherche, production, validation, publication et archivage.

Nous avons accumulé les outils jusqu'à fragmenter le travail.
L'enjeu, aujourd'hui, n'est plus d'en ajouter, mais de rendre aux équipes leur temps, leur attention et leur capacité à créer de la valeur.

Le déroulé

On simplifie le chemin.
Ensuite seulement,
on le laisse tourner seul.

01Choisir le bon processFréquent, coûteux, mesurable et suffisamment stable.Ce qui en sortLa cartographie du process cible
02Nettoyer le cheminSupprimer les étapes inutiles avant d'automatiser.Ce qui en sortLe process simplifié avant automatisation
03ConstruireWorkflow, connecteurs, règles, messages et gestion des erreurs.Ce qui en sortUn ou plusieurs workflows opérationnels
04TesterCas habituels, exceptions, données incomplètes et actions sensibles.Ce qui en sortLes règles de validation et d'escalade
05Mettre en productionAccès limités, publication contrôlée et reprise manuelle possible.Ce qui en sortLes connecteurs et accès nécessaires
06ObserverTemps, erreurs, coûts, échecs, validations et adoption.Ce qui en sortLa gestion des erreurs et le journal d'exécution
Ce qui se voit

Une logique visible

Sept étapes lisibles : on doit pouvoir dire ce que fait la chaîne sans ouvrir le code.

01DéclencheurCe qui le met en marche, et à quelle fréquence.
02DonnéesCe qu'il a le droit de lire, et rien de plus.
03AnalyseQuel modèle ou quelle règle intervient à cette étape.
04DécisionCe qui est tranché automatiquement, et selon quel critère.
05ActionCe qu'il exécute seul dans le périmètre autorisé.
06ValidationLe point de passage humain, là où l'erreur coûterait cher.
07TraceCe qu'on retrouve quand il faut comprendre ce qui s'est passé.
Le périmètre

Ce que nous pouvons connecter

Vos outils actuels, sans en remplacer un seul.

CRM Email Agenda Drive Notion Slack Teams ERP Formulaires Bases de données API métier

Les connecteurs peuvent s'appuyer sur des intégrations existantes, des API ou des protocoles ouverts permettant à une application IA d'accéder à des données et à des outils.

Les garde-fous

Le garde-fou ILEV

L'IA propose. L'humain valide. Le système exécute.

Le niveau d'autonomie augmente uniquement lorsque le workflow, les données et les erreurs possibles sont suffisamment compris.

Ce que vous obtenez
La cartographie du process cible Un ou plusieurs workflows opérationnels Les connecteurs et accès nécessaires Les instructions de l'agent lorsqu'il y en a un Les règles de validation et d'escalade La gestion des erreurs Un journal d'exécution Les indicateurs de performance La documentation de maintenance

Ceux qui interviennent chez vous

Des experts.
En activité. Passionnés.

La composition de l'équipe dépend de votre secteur, de vos outils et du périmètre retenu.

Ils sont bons parce qu'ils essaient.
Excellents parce qu'ils échouent, recommencent jusqu'à savoir ce qui fonctionne vraiment.

Detsouvan Soum, Consultant IA & automatisation01Detsouvan SoumConsultant IA & automatisationSystémiser les processus métier pour y intégrer l'IA, en formant les équipes ou en formant l'IA elle-même.LinkedIn ↗ Arthur Mitaine-Alberola, Infrastructures IA & automatisation02Arthur Mitaine-AlberolaInfrastructures IA & automatisationAutomatiser les tâches répétitives et connecter les outils internes sans casser la production.LinkedIn ↗ Jérémy Chamoux, Conseil IA pour dirigeants03Jérémy ChamouxConseil IA pour dirigeantsAnticiper les ruptures IA de son secteur et sécuriser les décisions d'investissement du dirigeant.LinkedIn ↗ Joffrey Decourselle, Architecte data & IA04Joffrey DecourselleArchitecte data & IAStructurer une architecture data et IA au service du produit et de la delivery.LinkedIn ↗ Eliott Hourlier, Création audiovisuelle & IA05Eliott HourlierCréation audiovisuelle & IAIntégrer l'IA dans la création sans perdre la direction artistique.LinkedIn ↗ Stéphane Piquet, Étalonnage · VFX · IA créative06Stéphane PiquetÉtalonnage · VFX · IA créativeIntégrer l'IA dans la post-production : du storytelling à l'étalonnage, aux effets visuels et aux contenus premium.LinkedIn ↗

Une preuve terrainAutomatisations & agents IA

ETI de services · 140 salariésCas représentatif · secteur anonymisé

Six heures par semaine à l'administration des ventes

Six déclencheurs couvrent l'essentiel du volume : devis envoyé, devis sans réponse à sept jours, commande signée, intervention terminée, facture émise, impayé. Tout le reste, remise exceptionnelle, client en litige, périmètre modifié, sort du flux et attend une validation humaine. C'est cette sortie de secours, pas la couverture, qui a permis de laisser tourner l'automatisation sans surveillance quotidienne.

Temps rendu, par semaine6 h
Relances oubliées0
Cas renvoyés en validation4 %
Pourquoi ILEV

Quatre regards dans la même mission

Un projet mené par un seul profil voit un seul type de problème.
Nous croisons le métier, le process, le produit et l'architecture.

Questions fréquentes

Les questions qu'on nous pose souvent.

Non. Le no-code est utile lorsque le besoin s'y prête. Des fonctions, API ou composants sur mesure sont ajoutés lorsque la fiabilité ou l'intégration l'exige.
Souvent non. Le premier objectif est de mieux les connecter et de supprimer les manipulations inutiles.
Oui pour certaines actions réversibles et peu sensibles. Les droits sont définis selon le niveau de risque.
Avec des entrées contrôlées, une gestion explicite des erreurs, des journaux d'exécution, des tests et une reprise manuelle.
Oui, selon les outils retenus et les contraintes techniques.
La suite

Reprendre du temps sans perdre le contrôle.

Nous identifions les trois workflows qui méritent réellement d'être structurés, assistés ou automatisés.

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